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軟實力建設(shè)助推全屋定制家具企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

發(fā)布時間:2015-06-30

    以往看一個企業(yè)的實力,人們通常是關(guān)注該企業(yè)的投放資金、企業(yè)規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、人員配置、生產(chǎn)水品、產(chǎn)品品質(zhì)及銷售量等這些外在條件,但這些均是企業(yè)的硬實力。而軟實力則是整合和使用硬實力的能力,是全屋定制家具企業(yè)未來發(fā)展中不可或缺的核心要素(全屋定制家具哪個品牌廠家發(fā)展的好)。

  “軟實力”的概念是1990年由哈佛大學肯尼迪政府學院的約瑟夫-奈教授提出,相較于硬實力,軟實力是一種內(nèi)在的素質(zhì),是一種無形的能力。約瑟夫-奈將其概括為導向力、感召力、吸引力、感染力、效仿力和親和力等多種無形但影響深刻的力量。這一觀點不僅是分析一個國家綜合國力的重要因素之一,同時也適用于現(xiàn)代企業(yè)。
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,每一個行業(yè)中的各個企業(yè)會競爭的越來越激烈,當各企業(yè)中的硬實力旗鼓相當時,軟實力的強弱就成了企業(yè)發(fā)展中制勝的關(guān)鍵因素。既然軟實力是如此重要,全屋定制家具企業(yè)又該從何處著手,以達到增強自身的軟實力提高企業(yè)的綜合競爭能力呢?
軟實力在企業(yè)內(nèi)部主要體現(xiàn)在以下幾個方面:企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式和企業(yè)價值觀;在外部則體現(xiàn)為:知名度、美譽度、影響力、服務能力、應變能力。俗話說,三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣品質(zhì),一流的企業(yè)賣文化。文化是全屋定制家具企業(yè)的核心凝聚力,也是軟實力的一種體現(xiàn)。

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目前,全屋定制家具行業(yè)日趨成熟,市場各項機制日趨完善,行業(yè)格局也將面臨重新洗牌,很多競爭力處于劣勢的企業(yè)將會被淘汰。因行業(yè)入行的門檻低,在產(chǎn)品、營銷、活動等同質(zhì)化嚴重的當下,易高發(fā)展顧問表示,企業(yè)間的競爭已逐步從硬實力的較量轉(zhuǎn)變?yōu)檐泴嵙Φ妮^量(全屋定制家具哪個品牌廠家發(fā)展的好)。
從生產(chǎn)到營銷,再到品牌的管理,已有多年歷史的易高在企業(yè)軟實力建設(shè)方面一直有自己的一套標準。主要從以下幾個方面來實現(xiàn)企業(yè)軟實力的建設(shè)。
首先,是軟件。客服使用的銷售下單軟件應該能夠讓跟單人員和客戶清晰地查詢到訂單的進度,生產(chǎn)所使用的拆單軟件則要清晰的顯示完整的生產(chǎn)信息,如柜體和門板的料單尺寸、相同尺寸相同工藝的半間數(shù)量、五金件的拆分,只有信息完全準確,銷售、設(shè)計、生產(chǎn)安裝和售后各個環(huán)節(jié)就不會混亂。
其次,是終端展示。打造高端品牌形象店,店面的設(shè)計、產(chǎn)品擺放與軟裝的的陳列要統(tǒng)一。終端店面人員須培訓合格后才可上崗,為消費者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)及人性化的服務。
最后,是信息溝通平臺的可視化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息可視化平臺將會應用到未來全屋定制家具企業(yè)的各個方面,當客戶想查詢自己的定單生產(chǎn)進度,從可視化信息系統(tǒng)即時可轉(zhuǎn)接到生產(chǎn)車間查看,客戶想查看生產(chǎn)所用的板材或五金件,可視化信息系統(tǒng)會顯示該定單所用材料的來源渠道、質(zhì)量監(jiān)測、訂單的使用情況等(全屋定制家具哪個品牌廠家發(fā)展的好)。
軟實力是全屋定制家具企業(yè)未來發(fā)展的動力引擎,只有將軟實力當作企業(yè)的核心靈魂,長期堅持積累,才使得企業(yè)獲得源源不斷的生命力,走出了一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

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